臺北市議會第11屆議員書面質詢用紙
質詢日期：中華民國102年6月21日
質詢議員：林晉章
質詢對象：裁決所
質詢題目：交通違規申訴書不能傳真處理，不便民！

說明：
一、本席近日處理民眾交通違規事件案，由於陳情人不服開單，因此擬提出申訴。陳情人設籍新北市，故應向新北市裁決所提出申訴，但已到申訴截止日當天，民眾又沒空處理申訴書，在查詢新北市裁決所網站時，發現對交通違規有意見需提出申訴者，可以使用傳真處理，這下解決了陳情人沒有時間去寄信的難題。

二、本席詢問本市裁決所，對於民眾申訴只能以郵寄方式處理，不能傳真處理。本席認為，新北市可以如此便民，為何北市做不到？民眾每天忙著工作，確實會抽不出時間跑趟郵局或找不到郵箱，如果裁決所可以站在民眾立場設想，相信以傳真處理民眾申訴書並非難事。本席要求，儘速評估以傳真方式接受民眾申訴書之可行性，並予以儘快施行。