臺北市議會第11屆議員書面質詢用紙
質詢日期：中華民國102年8月30日
質詢議員：林晉章
質詢對象：衛生局、資訊局
質詢題目：建請獨立設置台北市立聯醫APP，使功能性更完整、更便民。

說明：
一、手機上搜尋醫院APP，可以發現衛生福利部臺北醫院、馬偕、長庚、台北榮總、三總、北醫、萬芳、國泰等等醫院皆已提供APP下載服務，除了提供民眾以手機預約掛號，可設定提醒看診時間，不會因時間久遠而忘記看診；還有即時看診進度查詢，甚至於接近掛號號碼時發出推播訊息，通知民眾前往看診，民眾不必浪費時間在診間外苦等叫號，或因離開辦事而錯號，以及提供個人掛號紀錄、用藥、檢查報告等等，這些積極便民功能均受到好評。

二、新北市政府去年即針對市立聯合醫院開發「醫療精靈」APP，提供看診叫號查詢等等服務，今年初更新增七所醫院，以及約400多間新北市診所可查詢看診進度。除看診叫號查詢外，「醫療精靈」也提供健檢資訊、疫苗施打等等服務，並可運用衛星定位功能，查詢附近有些醫療院所。

三、本席近日接獲民眾反應，為什麼新北市聯醫或台北市其他醫院都有APP可下載，唯獨北市沒有，本席才深入了解。台北市政府的「愛台北」APP今年8月15日才新增醫院看診資訊，提供八大醫院看診進度查詢服務，雖然慢了新北市一年，至少也上線了！但本席查詢市立聯醫網站，卻未見將此新功能放在網頁上宣導，甚至未放上「愛台北」APP的QR Code供民眾下載，此功能藏在「愛台北」裏面，大部份台北市民並不知道，也辜負市府的便民措施。

四、本席認為，「愛台北」APP裏的醫院看診資訊，只提供看診進度查詢並不足夠，應該也必須有預約掛號、提醒等等多種功能。本席建請參考各家醫院APP功能，將市立聯醫APP獨立設置，或是併入已存在的健康台北APP，再增設多種功能，甚至整合各大醫院APP，提供民眾更便民的醫療健康服務。

臺北市政府回覆函文