臺北市議會第11屆議員書面質詢用紙
質詢日期：中華民國100年3月21日
質詢議員：林晉章
質詢對象：公共運輸處
質詢題目：建請輔導台灣大車隊加強與司機間之溝通，且針對系爭旅客運送責任險保單詳加審閱，以確保乘客與司機權益。

說　　明：
一、台灣大車隊是目前全國最大的車隊，公司旗下車隊規模高達10000輛左右。日前有車隊司機向本席陳情，台灣大車隊股份有限公司未向司機徵詢或溝通，即為車隊司機向富邦產物保險公司投保旅客運送業責任保險，並每月向司機收取一百元保險費月，顯不公平。

二、保險有分散風險功能，在車禍發生時一旦有旅客死傷，車隊司機須負賠償責任時，若保險公司能適時給付保險金，不僅使死傷者可得到補償，也可避免司機陷入經濟上的窘境。

三、但車隊司機個人相較於台灣大車隊公司明顯居於經濟上弱勢，縱公司立意良善為保障司機與乘客權益而推動投保乘客險，也須先向司機針對投保乙事多加溝通協商，並進一步分析投保旅客運送責任險的利益與必要。

四、本席在此要求，針對台灣大車隊公司進行輔導，加強公司與車隊司機間之溝通，並針對系爭旅客運送責任險保單詳加審閱，是否得確實保障乘客與司機權益。